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Impulse für Medizin-Berufe GmbH

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Zuweisungsmanagement


Meist sind opthalmo-chirurgische Zentren auf die OP-Zuweisung von niedergelassenen Kollegen angewiesen. Aber wonach entscheiden Zuweiser, in welches operative Zentrum sie ihre Patienten schicken? Viele Faktoren – nicht nur die allgemein bekannten – spielen dabei eine wesentliche Rolle. Wir kennen die wichtigsten Instrumente des Zuweisungsmanagements und passen diese individuell für Ihr Zentrum an.

Zunächst analysieren wir detailliert Ihre Zuweiser-Struktur und das Zuweisungsverhalten Ihrer niedergelassenen Kollegen. Hierzu nutzen wir verschiedene Tools (u. a. Zuweiser-Befragungen, statistische Auswertungen, Geomarketing-Analyse mit RegioGraph®). Auf Grundlage dieser Ergebnisse erstellen wir zusammen mit Ihnen eine zentrumsspezifische Zuweiser-Marketing-Strategie und implementieren ein individuelles Customer-Relationship-Management (CRM) für Ihre Zuweiser.

Ein Punkt ist uns in diesem Zusammenhang besonders wichtig: Wir erarbeiten nur absolut saubere Konzepte. Den (nicht selten in diesem Bereich umgesetzten) „grauen“ Lösungen erteilen wir eine klare Absage. Aus medico-legalen Gründen und weil sie niemals zu einem nachhaltigen Erfolg führen.

Unser Ziel für Sie

Quantitative und qualitative Verbesserung der aktuellen Zuweisungssituation, mittel- bis langfristige Bindung von zuweisenden Kollegen.