Personalmanagement
Vom ersten Augenblick an
Der Erfolg eines augenärztlichen Zentrums hängt entscheidend vom Einsatz, der Qualifikation und der Zuverlässigkeit der angestellten ärztlichen und nicht-ärztlichen Mitarbeiter*innen ab. Neben der Beratung in individuellen Fragestellungen bieten wir Ihnen in diesem Bereich folgende Dienstleistungen an.
EDV-basierte Personalbedarfsplanung
Mitarbeiter*innen sind der wesentliche Erfolgs- und Kostenfaktor im Unternehmen Augenarztpraxis. Vor jeder Personaleinsatzplanung sollte jedoch eine differenzierte Personalbedarfsplanung stehen, um wertvolle Ressourcen gezielt einsetzen zu können. Wir erfassen mit einem speziell für die Augenheilkunde entwickelten EDV-Tool die wesentlichen Prozesse in Ihrem Zentrum und errechnen hieraus den Personalbedarf. Dazu analysieren wir die notwendigen Arbeitsbereiche und die durchzuführenden Prozess-Schritte. Anhand der vorhandenen Arbeitsstunden laut Anstellungsverträgen können wir mit Hilfe des EDV-Tools eine Personal-Über- oder Unterdeckung feststellen.
Unser Ziel für Sie
EDV-basierte Personaleinsatzplanung
Wir erfassen mit einem speziell für die Augenheilkunde entwickelten EDV-Tool die wesentlichen Prozesse und die zur Verfügung stehenden Personaleinsatzstunden in Ihrem Zentrum. Diese Daten gleichen wir mit einer spezifischen Referenzdatenbank ab. Ausgehend von den unternehmerisch gesetzten Prioritäten erstellen wir einen zentrumsspezifischen Einsatzplan für Ihren OP und für die Praxis.
Unser Ziel für Sie:
Personalführung /
Mitarbeiter-Motivation
Nur ein geschickt geführtes und motiviertes Team vollbringt Höchstleistungen für Ihr Zentrum. Wir kennen uns mit der Mitarbeiter-Psychologie und Mitarbeiter-Dynamik in der Augenheilkunde bis ins Detail aus.
Wir analysieren die Instrumente der Mitarbeiter-Führung und Mitarbeiter-Motivation in Ihrem Zentrum und entwickeln mit Ihnen Systeme zur nachhaltigen Motivation Ihrer Mitarbeiter*innen. Wir schulen und coachen angestellte ärztliche und nicht-ärztliche Mitarbeiter*innen in ihrer Leitungsfunktion und bei der Wahrnehmung von Führungsaufgaben.
Unser Ziel für Sie:
Konfliktmanagement / Mediation
Nicht selten kommt es in großen ophthalmologischen Einheiten zu Konflikten innerhalb der ärztlichen Gesellschafter-Ebene, zwischen ärztlicher und nicht-ärztlicher Leitungsebene oder zwischen leitenden nicht-ärztlichen Mitarbeitern*innen. Hierbei meinen wir nicht die üblichen „Zicken-Kriege“ (die natürlich auch zwischen Männern stattfinden), sondern die für das Zentrum substanziellen Konflikte. Solche Konflikte wirken sich meist unmittelbar auf die Arbeitsqualität und damit auch auf die Umsatzentwicklung des Zentrums aus. In einigen Fällen können sie sogar die Existenz des Zentrums bedrohen.
Wir haben ein hohes Maß an Erfahrung und Einfühlungsvermögen bei der Aufarbeitung derartiger Konfliktsituationen. Durch unser ophthalmologisches Fachwissen können wir an einer Stelle einsteigen, an der Sie anderen Mediatoren erst einmal die Augenheilkunde erklären müssen. Wir moderieren Schlichtungsgespräche auf ärztlicher und nicht-ärztlicher Ebene. Wir empfehlen geeignete und erprobte Maßnahmen zur Konfliktlösung und begleiten Sie bei deren Umsetzung.
